近期，多名保险消费者向保险公司反馈因保单贷款逾期未还导致保单贷款利率上浮需要多缴纳贷款利息或因保单贷款本息和超过保单现金价值导致保单效力中止情况。
保险公司根据保险合同约定对部分产品提供保单贷款服务，保单贷款是指投保人根据保险合同约定，以保单的现金价值或个人账户价值作担保，向保险公司申请保单贷款的行为。
保单贷款作用
保单贷款主要是让保险消费者在继续维持保单效力享受保险保障的同时缓解客户短期资金周转需求。
保单贷款规定
保单贷款期限按照保险合同条款约定执行，贷款利息按您与我司约定的利率执行，若保险合同条款中约定贷款不超过六个月的，逾期期间的利率按上述约定利率再加一个百分点执行。若到期未能足额偿还贷款本息，则所欠的贷款本息将作为新的贷款本金计息。
当本保险合同所欠保险费和累积保单贷款本息的总金额超过本保险合同的现金价值当日二十四时起，保险合同效力中止。
为保障自身保险消费权益，富德生命人寿江苏分公司在此提醒广大保险消费者：
1. 及时更新个人信息
个人留存信息是公司与客户联系的纽带，信息不完整或者不真实等将会影响您是否能及时享受公司的各项保单服务。当您的住所、通讯地址、电子邮箱或电话等信息变更时，请及时以书面形式或双方认可的其他形式通知我司。
2. 留意查看短信/信函或接听电话
申请保单贷款后，当您收到我司的短信/信函或接到我司电话时，请注意查看/接听，避免因未查看/接听导致遗漏我司通知的重要信息而影响您的合法权益。
3. 及时进行保单还款
如您已申请保单贷款，需关注贷款的本金及利息之和，在资金允许时提前或到期及时申请保单还款，以免影响保险保障。
