为持续推进运营条线专业化转型，践行高质量发展，打造学习型团队，提升运营服务人员专业技能，增强团队凝聚力和战斗力，富德生命人寿江苏分公司运营条线自今年3月开始，组织全辖运营条线在职员工参与第十届“创优杯”技能竞赛竞赛暨2025年“教师节”活动。
本次赛事主要分为“业务技能竞赛”与“教师节兼职讲师活动” 两大模块。江苏分公司及全辖12家机构积极参与单证档案序列开展的“全库云检”专项活动。来自核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务六大核心业务序列的江苏营运人积极备考，全员参与不定期在线技能测试，在测试中找差距，寻问题，砥砺奋进，力争上游。每位兼职讲师主动钻研、反复打磨专业知识，通过精彩的授课形式，分享专业序列知识，展现江苏讲师授课魅力。
本次竞赛本着“以比促学，以赛促训”的宗旨，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化。富德生命人寿江苏分公司以此为契机，全面提升运营条线员工的专业技能及服务水平，进一步提升运营效率和客户满意度。 |
